En breve
Una web para restaurante muestra su carta con los precios, sus horarios al día y una forma de reservar, todo legible en un móvil. En Orbitoile, parte de 590 € durante el lanzamiento, en línea 2 semanas después de recibir su carta y sus fotos. Si la reserva o la venta para llevar se hacen directamente en la web, la fórmula cambia: la tabla de más abajo le ayuda a elegir.
Qué incluye una web para restaurante
Una web para restaurante sigue la fórmula de la web de presentación, construida en torno a lo que un cliente busca antes de entrar: la carta, los horarios y la dirección.
| Elemento | Lo previsto |
|---|---|
| Páginas | Hasta 5 páginas: inicio, carta, el local y el equipo, información práctica y contacto, aviso legal |
| Carta | Una página real, legible en el móvil, con los precios, el origen de las carnes y el acceso a los alérgenos |
| Contacto | Número en el que se puede pulsar, botón de ruta y enlace a su herramienta de reservas en cada página |
| Visibilidad | Ficha de Google y directorios creados o completados en la semana siguiente a la publicación, con la carta y los horarios acordes con la web |
| Alojamiento | Sin cuotas mensuales, con un nombre de dominio con el nombre de su establecimiento, unos 15 € al año |
| Plazo | 2 semanas a partir de la recepción de su carta, de sus textos y de sus fotos |
Usted facilita su carta, sus horarios y sus fotos. Los cambios de carta tras la publicación se hacen a petición, con presupuesto, sin suscripción: si su carta cambia cada semana, lo hablamos desde la primera conversación para prever la solución más sencilla.
Las cinco preguntas de un cliente con hambre
Un cliente que busca restaurante lee muy poco. Quiere cinco respuestas, más o menos en este orden, y una buena web para restaurante se las da sin que tenga que buscar.
| El cliente se pregunta | Lo que la web le muestra |
|---|---|
| ¿Qué tipo de cocina y dónde? | Su cocina y su barrio desde la primera línea: «Cocina lionesa, Lyon 1.er» |
| ¿Están abiertos ahora? | Los horarios de hoy en la parte superior de la página de inicio, y los cierres excepcionales anunciados |
| ¿Qué se come y a qué precio? | La carta completa, con los precios, a un toque |
| ¿Puedo reservar? | Un botón «Reservar una mesa» visible sin desplazarse por la página |
| ¿Cómo llego o cómo les contacto? | Un botón de llamada y un botón de ruta, que se mantienen visibles en el móvil |
Las fotos vienen justo después: unos platos y la sala, tomados por usted con luz natural, bastan. Las fotos de bancos de imágenes, en cambio, decepcionan al cliente una vez sentado a la mesa.
La carta como página real en lugar de un PDF
Muchos restaurantes publican su carta en forma de PDF o de foto. En un móvil, hay que hacer zoom, arrastrar la imagen y esperar a que cargue. En una web para restaurante bien construida, la carta es una página como las demás, con tres ventajas:
- se lee sin hacer zoom, con los platos ordenados en entrantes, principales y postres;
- Google puede leer su contenido: «quenelle de lucio Lyon 1.er» se convierte en una búsqueda a la que su web puede responder, algo que una foto de la carta no permite;
- sigue siendo ligera: una página de texto se muestra mucho más rápido que un PDF de varios megabytes en una conexión móvil.
Conserve una única versión de referencia. Una carta al día en la web pero desfasada en su ficha de Google, o al revés, provoca decepciones en la mesa: traslado los mismos platos y los mismos precios a ambos sitios.
Lo que la ley obliga a mostrar y lo que la web debe retomar
Un restaurante tiene obligaciones de información precisas. La ficha de Service-Public sobre la normativa de bares y restaurantes, verificada por la administración el 18 de febrero de 2025, las reúne. Las principales que afectan a su carta:
- el precio de todos los platos y bebidas, con la mención «servicio incluido» cuando el servicio está incluido;
- el país de origen de las carnes de vacuno, cerdo, cordero y aves, para todos los platos que las contengan;
- la información sobre los alérgenos de los platos, en la carta o en un documento a disposición de los clientes;
- la posibilidad de pedir agua potable gratis;
- la mención o el logotipo «casero», solo para los platos que cumplen las condiciones previstas.
Según la misma ficha, la obligación sobre el origen de las carnes también vale para la venta para llevar, el reparto a domicilio y toda comunicación dirigida a los clientes. La carta de su web debe, pues, indicar ese origen, como su carta en papel. Para los alérgenos, dos soluciones sencillas: una mención bajo cada plato, o una tabla de alérgenos en la página de la carta.
Estas normas no sustituyen el consejo de su organización profesional o de su contable para su caso concreto. Las menciones de la propia web, quién la edita y quién la aloja, se detallan en la guía aviso legal de una web.
Qué fórmula de web para restaurante según su servicio
La web adecuada depende de cómo reservan y piden sus clientes. Los precios de abajo son las tarifas de lanzamiento de Orbitoile.
| Su situación | La solución adecuada |
|---|---|
| Se reserva por teléfono, o con una herramienta de reservas que ya tiene | La web de presentación, desde 590 €, en 2 semanas: botón de llamada y enlace a su herramienta |
| Quiere que la reserva de mesa se haga en su propia web | La web con reserva de citas, desde 890 €, en 3 semanas, ajustada a sus servicios y a sus cubiertos |
| Vende para llevar con pago en línea | La tienda online, desde 1.190 €, en 4 semanas, con recogida a la hora elegida |
| Ya utiliza una plataforma de reparto | La web de presentación suele bastar: presenta su casa y remite a la plataforma |
Todos los importes se entienden con IVA no aplicable, art. 293 B del CGI francés. El número de páginas y de funciones se fija en el presupuesto.
La reserva de mesa: cómo funciona
Tres formas de recibir reservas, que se pueden combinar:
- El teléfono, con un número en el que se puede pulsar en cada página. Es lo más sencillo, y muchos clientes lo prefieren para una mesa esa misma noche.
- Su herramienta de reservas, si ya usa una: el botón de la web abre su página de reservas, y sus franjas siguen gestionadas en el mismo sitio.
- La ficha de Google, que puede ofrecer un botón de reserva conectado a una herramienta compatible. La ayuda de Google describe también cómo añadir una carta detallada, fotos y pedidos en línea a la ficha de un restaurante.
Si su herramienta envía SMS de confirmación o de recordatorio, esos mensajes sirven a la reserva. Enviar después ofertas promocionales por SMS o e-mail sigue otras normas: el cliente debe haberlo aceptado, salvo excepciones, y cada mensaje debe permitir darse de baja con sencillez. La CNIL detalla estas condiciones.
Ser encontrado en su barrio de Lyon
Las búsquedas de restaurantes son muy locales: «bouchon Vieux Lyon», «brunch Croix-Rousse», «restaurante cerca de Part-Dieu». Una web para restaurante en Lyon cita su barrio, sus referencias cercanas y su tipo de cocina con las palabras que usan sus clientes, sin repetir el nombre de diez barrios donde usted no está.
La ficha de Google hace el resto: categoría exacta, horarios, horarios de los días festivos, fotos recientes y enlace a su web. La guía SEO local en Lyon detalla cada ajuste, y la guía reseñas de Google explica cómo conseguirlas y responderlas, algo que cuenta mucho en la restauración.
Ejemplo: la página de inicio de un bistró en Lyon
Esta es la estructura que propongo para la página de inicio de una web para restaurante, tal como se ve en un móvil. El bistró es ficticio: es una maqueta de ejemplo, no un cliente.
Ejemplo real
La web que realicé para Sentinelle Investigations, una agencia de detectives privados en Lyon, aplica los mismos principios a otro oficio: información útil primero, llamada con un toque en el móvil, páginas ligeras. Medida el 24 de octubre de 2026 con PageSpeed Insights, obtiene 99/100 en móvil.
Los límites de una web para restaurante que debe conocer
- en una web programada a medida, cambiar la carta pasa por mí, con presupuesto: para una pizarra que cambia cada día, se prevé más bien un plato del día anunciado en la ficha de Google y en las redes;
- la web no llena la sala por sí sola: la ficha de Google, las reseñas y el boca a boca siguen siendo los primeros desencadenantes;
- las plataformas de reparto mantienen sus propias normas y comisiones: la web presenta su casa, no necesariamente las sustituye.
Para comparar el coste a varios años, consulte la guía precio de crear una web.
Para recordar
Una web para restaurante eficaz dice su cocina y su barrio desde la primera línea, muestra una carta legible con sus precios y el origen de las carnes, y permite reservar, llamar o venir con un toque. En Orbitoile, parte de 590 € y está en línea en 2 semanas.